(通讯员陈端奕) 11月26日至27日，BETVLCTOR伟德在线登录平台志愿者协会进行了为期两天的黄鹤楼满意度调查活动，协助景区建设发展。
本次共计24名志愿者参与黄鹤楼满意度调查活动，分为两批，分别在26号和27号进行调查活动。志愿者们提前来到黄鹤楼服务中心与相关负责人见面，与负责人交流后进行分组，分配任务。活动于上午9点正式开始，第一天主要进行纸质的问卷调查，十五名志愿者两两分组，手持问卷去往各个景点展开满意度调查。调查内容包括：景区内环境卫生、各景点服务人员的态度礼仪、景区内设备设施、景区内引导标识、商品的种类质量与价格、景区的演出服务等。第二天在前者的基础上，增加了一项网络问卷调查。十名志愿者分成三组，分别负责黄鹤楼主楼游客的满意度问卷调查，对导游的满意度调查以及在主楼摆点、张贴二维码供游客扫码进行网络问卷调查。周末风和日丽，黄鹤楼的游客量很大，志愿者们在各自负责的区域坚守岗位，尽心尽力地询问游客，很多游客都积极配合，提出自己的宝贵建议。在调查过程中也遇到了一些困难，部分游客由于赶时间，婉言拒绝，还有些游客不予理睬，但是最后通过志愿者们不懈的努力，调查活动在规定时间内圆满完成。
活动于下午3点结束，问卷调查完成后，志愿者们返回办公室进行问卷整理，并将游客们的建议与意见分条罗列出来。在完成两天的调查活动后，志愿者们感受颇多，志愿者李文钊同学表示：“这次活动让我体会到进行问卷调查不仅需要长时间的站立、重复枯燥的问题，而且可能要忍受部分游客冷淡或敷衍的态度，经过这次活动我才明白社会调查工作的困难。”本次走进黄鹤楼活动的圆满结束，既促进了黄鹤楼景区的人性化建设，又促进了公司志协与黄鹤楼的良好合作关系的进一步发展。